Living Shelf, proprio come se fosse un sistema di scaffali, mostra diversi prodotti e servizi, completi di informazioni come prezzo, scheda e offerta, che ruotano a seconda dell'intervallo temporale impostato.Il farmacista può decidere in modo semplice e intuitivo dal back office di Living Shelf i prodotti, le immagini, i messaggi, i servizi e i video da proporre ai clienti. A ognuno di essi possono essere collegati contenuti statici o multimediali. 

I contenuti possono essere organizzati in base a criteri differenti e trasversali come l'età e la tipologia di cliente, la patologia o l'attività. Anche i prodotti in promozione possono essere scelti con grande facilità.

Il monitor di Living Shelf, inoltre, sono sempre collegati con il gestionale della Farmacia e permettono di inoltrare al magazziniere un ordine da preparare e ritirare successivamente. Qualora sia presente un magazzino automatizzato, Living Shelf permette il self service anche per i prodotti di bassa rotazione e la loro immediata consegna.